Zupper

Zupper é Seguro? É confiável?

Zupper é uma agência de viagens online com foco na venda de Passagens Aéreas que procura proporcionar uma ótima experiência de compra para seus clientes, parceira da Kontik-Franstur, uma das maiores e mais respeitadas agências de viagens do país.

A Zupper também oferece o serviço de reservas em hotéis em parceria com a Booking.com.

É com 100% de certeza que afirmamos que a Zupper é sim uma agência segura e confiável. Você pode fazer suas compras sem medo.

Atendimento e Pós-Vendas do Zupper

Acreditamos que o grande diferencial da Zupper é o atendimento, atencioso e funcional, segundo pesquisas da própria agência 90% dos clientes recomendariam a mesma a amigos e familiares.

A agência possui classificação “Ótimo” no Reclame Aqui onde apresenta 100% das reclamações respondidas e a taxa de 90% delas resolvidas com os clientes.

Outra boa notícia sobre o atendimento da Zupper é o fato dela possuir um chat online com respostas instantâneas para suas dúvidas.

Facilidade de Uso

Apesar de não ser gritantes, encontramos sim alguns problemas de uso no site da empresa e reprovamos o fato dela não possuir uma versão móvel para quem costuma usar os celulares para adquirir as passagens aéreas.

Condições de Pagamento

O Zupper também oferece ótimas condições de pagamento, sendo uma das únicas, na verdade a única que oferece a opção de compra de passagens aéreas por boleto bancário, ideal para quem não tem, não costuma usar ou não gosta de cartões de crédito.

Além da opção de boleto bancário a agência ainda aceita a grande maioria das bandeiras de cartões de créditos brasileiras, mas as opções de parcelamento são bem limitadas.

Promoções da Zupper

A Zupper não costuma oferecer nenhum tipo de promoção exclusiva para seu clientes, deixando essa parte inteiramente nas mãos das companhias aéreas.

Para comprar no Zupper basta utilizar a pesquisar de passagens aéreas do site, ou até ligar para um dos telefones da empresa.

Avaliação

8.8

Seguro para comprar

9.0/10

Atendimento e pós-venda

10.0/10

facilidade de uso

7.5/10

condições de pagamento

8.5/10

Pros

  • Opção de pagamento com boleto
  • Atendimento Rápido e Eficiente

Cons

  • Difícil de usar o site
  • Sem Site Móvel

13 comments

  1. Já viagei com vcs. várias vezes.
    Todo atendimento é excepcional! Atendentes muito prestativos e educados!

  2. Oi preciso de 3 passagem saindo rio de Janeiro..pra Rondonópolis…pro dia 11_12-13…uma dessas datas a mais barata…

  3. Efetuei compras de passagens para o nordeste e sudeste. Até agora tido transcorreu como esperava em um excelente atendimento. Agora só me falta esperar para embarcar e poder melhorar o comentário. As concorrentes ficam pequeninas com os preços da ZUPPER.

  4. Boa noite, comprei hoje duas passagens pelo site da zupper recebi um e-mail confirmando a compra das minhas passagens e um localizador de reservas, procurei no site da zupper e no site da Azul mas não consegui encontrar minhas passagens. O percurso é gru para rec no dia 23 de junho o número do voo é 6954 o que preciso fazer? O localizador dos pedidos no site da zupper não consegue encontrar e manda eu entrar em contato com o consultor zupper.

  5. Só passei raiva com a Zupper. Erraram no meu processo de confirmação de passagens e não se dispuseram a resolver. Levei prejuízo. Ligando na central, além de demorar no mínimo 20 minutos para ser atendida, existe total descaso por parte dos atendente.
    Nunca mais.

  6. Comprei inumeras vezes pela Zupper e com certeza foi a mais barata, achei muito legal o bilhete escrito a mão e a estiqueta de bagagem, são mimos que só uma empresa que se importa com o cliente manda! Parabéns !

Leave a Reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *