Zupper é Seguro? É confiável?
Zupper é uma agência de viagens online com foco na venda de Passagens Aéreas que procura proporcionar uma ótima experiência de compra para seus clientes, parceira da Kontik-Franstur, uma das maiores e mais respeitadas agências de viagens do país.
A Zupper também oferece o serviço de reservas em hotéis em parceria com a Booking.com.
É com 100% de certeza que afirmamos que a Zupper é sim uma agência segura e confiável. Você pode fazer suas compras sem medo.
Atendimento e Pós-Vendas do Zupper
Acreditamos que o grande diferencial da Zupper é o atendimento, atencioso e funcional, segundo pesquisas da própria agência 90% dos clientes recomendariam a mesma a amigos e familiares.
A agência possui classificação “Ótimo” no Reclame Aqui onde apresenta 100% das reclamações respondidas e a taxa de 90% delas resolvidas com os clientes.
Outra boa notícia sobre o atendimento da Zupper é o fato dela possuir um chat online com respostas instantâneas para suas dúvidas.
Facilidade de Uso
Apesar de não ser gritantes, encontramos sim alguns problemas de uso no site da empresa e reprovamos o fato dela não possuir uma versão móvel para quem costuma usar os celulares para adquirir as passagens aéreas.
Condições de Pagamento
O Zupper também oferece ótimas condições de pagamento, sendo uma das únicas, na verdade a única que oferece a opção de compra de passagens aéreas por boleto bancário, ideal para quem não tem, não costuma usar ou não gosta de cartões de crédito.
Além da opção de boleto bancário a agência ainda aceita a grande maioria das bandeiras de cartões de créditos brasileiras, mas as opções de parcelamento são bem limitadas.
Promoções da Zupper
A Zupper não costuma oferecer nenhum tipo de promoção exclusiva para seu clientes, deixando essa parte inteiramente nas mãos das companhias aéreas.
Para comprar no Zupper basta utilizar a pesquisar de passagens aéreas do site, ou até ligar para um dos telefones da empresa.
Avaliação
Pros
- Opção de pagamento com boleto
- Atendimento Rápido e Eficiente
Cons
- Difícil de usar o site
- Sem Site Móvel
viajei pela zupper para o rio grande do norte saido de são paulo a empresa é ótima e recomendo a zupper.
Pelos comentários,que estou lendo,a empresa está de parabens.As meninas com falei hj,são muito educadas.Sou daqui de Maceió -AL
Comprei a passagem da minha irmã de São Paulo para João Pessoa e o preço pela zupper era o mais em conta!
Agora estou tentando conseguir um preçinho em conta, que me leve de Joâo Pessoa para o Rio de Janeiro!
Vamos negociar zupper, preciso voltar prá casa!!!
Viajei ano passado com vcs,p Fortaleza – Ceará´,quero outra vez,porem ir p Juazeiro do Norte-Ceara´;quero um preço menor kkkk Atendentes maravilhosos!parabens!
Quero 2 passagem para São Paulo para dezembro
Já viagei com vcs. várias vezes.
Todo atendimento é excepcional! Atendentes muito prestativos e educados!
Oi preciso de 3 passagem saindo rio de Janeiro..pra Rondonópolis…pro dia 11_12-13…uma dessas datas a mais barata…
Efetuei compras de passagens para o nordeste e sudeste. Até agora tido transcorreu como esperava em um excelente atendimento. Agora só me falta esperar para embarcar e poder melhorar o comentário. As concorrentes ficam pequeninas com os preços da ZUPPER.
Boa noite, comprei hoje duas passagens pelo site da zupper recebi um e-mail confirmando a compra das minhas passagens e um localizador de reservas, procurei no site da zupper e no site da Azul mas não consegui encontrar minhas passagens. O percurso é gru para rec no dia 23 de junho o número do voo é 6954 o que preciso fazer? O localizador dos pedidos no site da zupper não consegue encontrar e manda eu entrar em contato com o consultor zupper.
Só passei raiva com a Zupper. Erraram no meu processo de confirmação de passagens e não se dispuseram a resolver. Levei prejuízo. Ligando na central, além de demorar no mínimo 20 minutos para ser atendida, existe total descaso por parte dos atendente.
Nunca mais.
Comprei inumeras vezes pela Zupper e com certeza foi a mais barata, achei muito legal o bilhete escrito a mão e a estiqueta de bagagem, são mimos que só uma empresa que se importa com o cliente manda! Parabéns !